觸摸廣告機(jī)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用
隨著觸摸廣告機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)院改變了傳統(tǒng)的信息發(fā)布環(huán)境，采用觸摸廣告機(jī)大屏代替?zhèn)鹘y(tǒng)印刷海報(bào)，且滾動(dòng)的數(shù)字信息涵蓋了海量的信息內(nèi)容，也大大節(jié)約了發(fā)布時(shí)間和成本，且加強(qiáng)醫(yī)院信息的透明度和提升醫(yī)院工作效率，具體表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面呢？
1、提高醫(yī)療服務(wù)水平
醫(yī)院通過引進(jìn)觸摸廣告機(jī)系統(tǒng)，全新的自助就醫(yī)流程和信息發(fā)布窗口，讓整個(gè)醫(yī)院煥然一新，患者看病輕松了、快捷了，醫(yī)護(hù)工作人員也有了更多的時(shí)間和精力專注于醫(yī)護(hù)的本身而不是流程，隨之，整個(gè)醫(yī)療服務(wù)水平也大大提升了。
2、緩解醫(yī)患關(guān)系和病患情緒
醫(yī)患關(guān)系的緊張，與就醫(yī)流程和信息的不夠公開有很大關(guān)系，通過觸摸廣告機(jī)在醫(yī)院的應(yīng)用則讓這樣的誤解越來越少。醫(yī)院將就醫(yī)流程和等待時(shí)間透過數(shù)字大屏實(shí)時(shí)顯示，讓病患心里有數(shù)，他們的情緒自然也就被安撫下來，其次，將更多的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)透過觸摸廣告機(jī)發(fā)布，讓病患了解更多的相關(guān)知識(shí)，他們對(duì)一些就醫(yī)過程和治療方案的不理解也大大降低了。
3、提供人性化就醫(yī)環(huán)境，拉近醫(yī)患關(guān)系
借助醫(yī)療觸摸廣告機(jī)系統(tǒng)，醫(yī)生就可以為患者提供定制化的信息，不僅能夠及時(shí)將等候時(shí)間、掛號(hào)等信息反饋給病人，而且，對(duì)于一些僅需要咨詢的患者，可以實(shí)現(xiàn)在線回復(fù)，免去患者長(zhǎng)時(shí)間的等待，從而在一定程度上緩解醫(yī)院人滿為患的境況，有效縮短就醫(yī)時(shí)間及就醫(yī)成本。
4、引導(dǎo)病患正確操作就醫(yī)流程，避免不必要的慌亂
當(dāng)前醫(yī)院的綜合化程度越來越高，面對(duì)復(fù)雜的就醫(yī)環(huán)境，患者常常遇到看病找不到門的窘境，往來奔波，不僅浪費(fèi)了自身的時(shí)間和精力，影響心情，不利于醫(yī)院秩序的維持，容易造成混亂。針對(duì)此，醫(yī)院可以在大廳、候診室、電梯通道等區(qū)域安裝觸摸廣告機(jī)播放終端，建立就醫(yī)信息引導(dǎo)系統(tǒng)平臺(tái)，引導(dǎo)病患正確操作就醫(yī)流程，避免不必要的慌亂，提供人性化的環(huán)境讓病人安心以及引導(dǎo)病人正確操作。
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